Независимо от того идет речь о домашнем стационарном компьютере, ноутбуке или высокопроизводительном сервере – вся основная информация пользователей хранится на одном или нескольких жестких дисках (HDD). Данные на винчестере реально не защищены от работы других программ и сбоев аппаратуры. Ценная информация может быть утрачена в результате программных действий: форматирования диска, ошибок программ, вирусов, намеренного или случайного удаления файлов. Второй причиной потери данных являются аппаратные сбои: физические повреждения в самом диске или поломка электронных компонентов.
В первом случае винчестер физически исправен, но файлы недоступны. Процедура восстановления данных сводится к применению специализированного ПО, разной степени сложности и стоимости. В простых случаях восстановление информации возможно самим пользователем, в более сложных необходима помощь специалистов. Когда вы удаляете файл, он становится невидим мгновенно, но на самом деле, вся информация остается на диске, на том же месте.
Операционная система просто добавляет метку к его имени, сделав данные «невидимыми», а занимаемое ими место на диске доступным для записи. Иная ситуация возникает, когда в результате логического форматирования диска, работы вирусов или появления сбоев исчезает информация из служебной области – данные физически на диске есть, а вот записи о том, где они располагаются утрачены. До тех пор, пока на место удаленных файлов операционная система не произвела физическую запись другой информации, восстановление данных возможно. Более того, поскольку файлы на жестком диске располагаются фрагментарно, то даже если физически утрачена навсегда некоторая часть данных, профессионалы могут восстановить сохранившиеся отрывки важной информации.
Во втором случае восстановление данных возможно только после восстановления жесткого диска. Оно производится только в условиях сервисного центра, имеющего специализированное оборудование и помещение, большой запас запчастей, а главное – квалифицированный персонал. Восстановление жесткого диска происходит путем замены неисправных деталей поврежденного диска и, в первую очередь, зависит от профессионализма и опыта технических работников.
Рынок жестких дисков сегодня переживает индустриальный бум. Уже не редкость винчестеры объемом выше 1 Тб, произошел переход на интерфейс SATA, появились новые типы контроллеров, растет количество головок. Все это влечет за собой серьезные проблемы совместимости, возникающие при ремонте диска. В крупных сервисных центрах количество запасных (донорских) устройств достигает нескольких тысяч. При этом задача восстановления утраченной информации с поврежденного диска на порядок сложнее, чем ремонт самого диска. Она требует высокой квалификации от персонала сервисного центра.
Специализированного обучения в этой области практически нет, исключение составляют кратковременные ознакомительные курсы, проводимые некоторыми фирмами-производителями. Не случайно, среди специалистов существует понятие вторичного восстановления. К нему относят работу с дисками, поступившими из рук частников и неопытных ремонтников. Вскрытый гермоблок, горелая электроника, следы пальцев и царапины на магнитных поверхностях – самые распространенные признаки кустарной попытки восстановления. Если у вас физически сломался диск и необходимость восстановления информации действительно экономически оправдана, то важно учитывать в первую очередь наличие реального опыта у профессионалов, занимающихся восстановлением данных с жестких дисков.
