Для минимизации сроков выполнения работ, перед тем, как обратится к специалистам, целесообразно подготовить ответы на следующие вопросы:
- Какие именно данные пропали с Вашего накопителя и как срочно необходимо их восстановить? Что требуется спасать в первую очередь? По возможности, постарайтесь, пожалуйста, уточнить названия нужных файлов и папок, а также пути к ним.
- Какова история потери данных? Ответ на этот вопрос включает в себя информацию о условиях, в которых эксплуатировался накопитель. Полезно также знать перечень логических дисков, их размеры и файловые системы. Какие операции проводились с накопителем до и после потери данных? В случае RAID, важны также сведения о последовательности дисков в массиве и размере блоков.
- В каком виде Вы желаете получить восстановленную информацию? В зависимости от объёма данных и состояния исходного накопителя, результат можно получить в виде дерева каталогов или посекторной копии на новом жестком диске, CD, DVD, через Интернет. Возможны и другие варианты.